Invita: Departamento de Operaciones y Sistemas.
Dirigido a personas que desean profundizar en el mundo de Six Sigma, su metodología y herramientas; y patrocinadores de proyectos, supervisores o profesionales que desean poder identificar y participar en equipos de mejora continua del desempeño y calidad en organizaciones.
Objetivos: (a) comprender la terminología de Six Sigma; (b) resolver problemas puntuales de desempeño en un área específica y apoyar en proyectos de mejora amplios (que afecten a varios departamentos) en una organización; (c) reconocer la importancia de la voz del cliente; (d) documentar (mapear) procesos de la organización; (e) recolectar, organizar y analizar datos; (f) establecer medidas básicas de estado inicial del desempeño de los procesos; (g) identificar causas principales de problemas de desempeño; y (h) desarrollar soluciones potenciales y mecanismos de control de aplicación.
Contenido.
Del 14 de septiembre al 18 de noviembre.
Lunes, miércoles y viernes, de 6:30 a 8:30 p.m.
Fecha límite de inscripción: sábado 12 de septiembre. Inscripción
Inversión: $430.00. Descuento disponible para estudiantes y graduados UCA y para grupos de tres o más personas de una misma organización. El descuento debe solicitarse al registrase, no es automático.
Más información: Evita Álvarez o Mabel Orellana • 2210-6600, ext. 649 • WhatsApp 7716-2128 • ealvarez@uca.edu.sv, emorellana@uca.edu.sv