Invita: Departamento de Operaciones y Sistemas.
Dirigido a principiantes en Six Sigma que deseen tener un conocimiento fundamental de la metodología y sus herramientas; y a patrocinadores de proyectos, supervisores o profesionales que deseen identificar y participar en equipos de mejora continua del desempeño y calidad en sus organizaciones.
Objetivos: (a) Comprender la terminología de Six Sigma; (b) resolver problemas puntuales de desempeño en un área específica y apoyar en proyectos de mejora profunda en una organización; (c) reconocer la importancia de la voz del cliente; (d) documentar (mapear) procesos de la organización; (e) recolectar, organizar y analizar datos; (f) establecer medidas básicas de estado inicial del desempeño de los procesos; (g) identificar las causas principales de los problemas de desempeño; y (h) desarrollar soluciones potenciales y mecanismos de control de su aplicación.
Contenido.
Del 27 de marzo al 10 de julio.
Sábados, de 8 a.m. a 12 m.
Fecha límite de inscripción: Viernes 26 de marzo. Solicitar ingreso
Inversión: $400.00.
Más información: Evita Álvarez o Mabel Orellana • 2210-6600, ext. 649 • ealvarez@uca.edu.sv, emorellana@uca.edu.sv