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Cartelera

Gestión de la Reputación y Manejo de Crisis (virtual)

Invita: Departamento de Comunicaciones y Cultura.

Dirigido a estudiantes y profesionales de comunicaciones, mercadeo o administración de empresas interesados en adquirir conocimientos y habilidades para gestionar la reputación institucional y responder eficazmente ante situaciones de crisis.

Objetivo: aprender a aplicar herramientas y estrategias adecuadas para gestionar de forma efectiva situaciones de crisis digitales en redes sociales.

Contenido.

  1. Elementos de negatividad: haters, trolls, trollcenters y bots.
    1.1. Reputación digital, el concepto clave.
    1.2. Crisis contra incidentes.
  2. Seis factores de riesgo.
  3. Las 5 R de las crisis.
  4. Recomendaciones de prevención, gestión y mitigación.
  5. Casos.

1 Del 6 al 20 de septiembre.
2 Sábados, de 9 a.m. a 12 m.
3 Fecha límite de inscripción: sábado 30 de agosto. Inscripción
Inversión: $175.00. 20% de descuento al inscribirse antes del 1 de agosto.
Más información: Guadalupe Hernández • 2210-6600, ext. 365 • WhatsApp 7860-4937 • maestria.gestioncomunicacion@uca.edu.sv