Invita: Departamento de Operaciones y Sistemas.
Dirigido a principiantes en Six Sigma que desean tener un conocimiento fundamental de la metodología y sus herramientas; y a patrocinadores de proyectos, supervisores o profesionales que buscan participar en equipos de mejora continua del desempeño y la calidad.
Objetivos: (a) comprender la terminología de Six Sigma; (b) resolver problemas puntuales en un área específica y apoyar en proyectos de mejora de desempeño; (c) reconocer la importancia de la opinión del cliente; (d) documentar (mapear) procesos de la organización; (e) recolectar, organizar y analizar datos; (f) establecer medidas básicas de estado inicial del desempeño; (g) identificar las causas de los problemas de desempeño; y (h) desarrollar soluciones potenciales y mecanismos de control de su aplicación.
Contenido.
Del 8 de marzo al 28 de junio.
Sábados, de 8 a.m. a 12 m.
Requisito: conocimientos básicos de estadística.
Fecha límite de inscripción: miércoles 5 de marzo. Solicitar ingreso
Inversión: $400.00. Descuento disponible para estudiantes y graduados UCA que lo soliciten.
Más información: Evita Álvarez o Mabel Orellana • 2210-6600, ext. 649 • ealvarez@uca.edu.sv, emorellana@uca.edu.sv